TROCAS

TROCAS

Pedimos a gentileza de seguir as regras abaixo referentes a troca e devolução:

O prazo para trocar um produto da Farida Nesi é de até 30 dias úteis após a data de recebimento da peça pelo cliente. O Prazo para devolução é de até 7 dias úteis.

Solicitamos que avise o motivo da troca ou devolução à nossa Central de Atendimento, através do e-mail [email protected] informando os seguintes dados:

Nome:
CPF:
Endereço:
Data de compra:
Motivo da troca:

A peça deve ser enviada com embalagem original de proteção, sem danificação, com a nota fiscal e com o certificado de garantia para o endereço: Rua Angela Tome, 85, 406 – Rudge Ramos – SBC/SP – Cep: 09624-070

Efetuaremos a troca assim que constarmos o recebimento da peça.

A troca somente será realizada por outra peça de mesmo valor disponível no site, ou como parte de pagamento de outra peça de valor superior.

Produtos comprados em promoções, serão ressarcidos com os mesmos valores pagos na hora da compra que estavam sinalizados no site, e não com o valor original do produto.

Não serão cobrados custos de frete do cliente.

CANCELAMENTO

Caso queira cancelar sua compra, pedimos que entre rapidamente em contato com a nossa Central de Atendimento através do e-mail fnesidesign@gmail.com e telefone +55 11 97447-7407, solicitando o cancelamento de sua compra.

Aceitamos o pedido de cancelamento no prazo de até 7 dias úteis após o recebimento da peça.

O cancelamento apenas pode ser aceito, caso o produto estiver em perfeitas condições, sem danificação ou indícios de uso. Caso contrário, o produto será enviado de volta ao endereço do cliente, sem aviso prévio.